Название курса – Психология менеджмента и маркетинга
Основные темы курса:
- Основные направления современной бизнес-псхологии
- Психологические аспекты управления
- Лидерство как наука и как искусство
- Управление изменениями в компании
- Ценности современного руководителя, организации, потребителя
- Корпоративная культура
- Приемы и навыки современного управленца: знаниевые технологии, управлямый мозговой штурм, организационно-деятельностные игры.
- Методы саморегуляции современного руководителя.
Информация о курсе
Бизнес с экономическое точки зрения - это искусство управления прибавочной стоимостью. Но бизнес – это еще и важнейшее социальное явление, которое определяет лицо современного общества. Бизнес-организация - это следствие социальных процессов, но она же и формирует их. Предприятие в бизнесе – это организм, подверженный постоянным изменениям. Изменения под влиянием внешних факторов, снятие ограничений среды, превращение изменений в фактор развития – вот главные задачи современного руководителя. Сегодня компетенции в управлении организационными изменениями базируются на инструментарии психологического знания. Лидерство как ведущий критерий эффективности управления - достижение последних десятилетий. Постановка целей, работа с ценностями, информационный обмен с окружением бизнеса, необходимое и достаточное практическое применение методов саморегуляции организации и руководителя формируют содержание курса. Курс дает обзорное знание и владение на уровне практики ведущими направлениями современной бизнес-психологии, наполнен практическими примерами, во время занятий будут проходить психологические консультации мастеров. Учащиеся овладеют приемами групповой работы, модерации бизнес-мероприятий, базовыми навыками организационно-деятельностных игр и современных знаниевых технологий.
Содержание курса
- Бизнес и человек – 2 часа
- Организационное развитие и человеческий фактор
- Принятие управленческих решений
- Организационная культура и ее изменение
- Стадии развития организации
- Девять ступеней развития бизнеса, развитие бизнеса как диалектика
- Психология и мышление – 2 часа
- Что надо знать руководителю компании о человеке и о себе, обзор
- Современные представления о сознании человека, психология
- Ступени развития сознания
- Мышление и сознание
- Мышление и эмоциональная сфера
- Методы саморегуляции организации и руководителя – 2 часа
- Человек в организации
- Организация как социальная группа
- Потребности, мотивы и ценности как следствие организационного развития
- Эмоциональная сфера в бизнесе, цели
- Типы личности, управленческая команда
- Лидерство и психология – 2 часа
- Типы лидеров
- Собственник предприятия и топ-менеджер, различие в психологии
- Управление командой как наука и как искусство
- Стратегирование организации как следствие уровня руководителя
- Современный лидер
- Барьеры в развитии организации и руководителя – 2 часа
- Естественные барьеры как фазовые переходы к новому уровню
- Типичные ошибки руководителя, причины их возникновения
- Руководитель как взрослый человек
- Накопленная ошибка, методы диагностики и ликвидации
- Управление организационными изменениями
- Методы саморегуляции организации и руководителя – 2 часа
- Системное видение организации и ее управления
- Искусство стрессоустойчивости
- Обмен информацией с миром, эзотерическое знание
- Методы гибкого управления, спонтанность
- Управление как фактор интегрального развития организации и руководителя.
Базовые знания, необходимые для изучения курса – Общие знания из сферы менеджмента и маркетинга.
Тип индивидуального задания участника программы:
- Оптимальное решение бизнес-кейсов, организация работы в группе для решения бизнес-кейсов
- Разработать программу организационных изменений, опирающихся на новую систему расстановки членов бизнес-команды
- Разработать оптимальную программу продвижения продукта для конечного потребителя, опирающуюся на психологические особенности поведения целевого сегмента потребителей.
Формат проведения занятия – Короткие лекции с сессиями вопросов и ответов, мозговые штурмы, обсуждения
Учебные пособия:
- Друкер П. - Классические работы по менеджменту - Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 220 с.
- Мелия М. - Бизнес – это психология - М: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 352 с.
- Паркинсон М. - Использование психологии в бизнесе. Практическое руководство для менеджеров. - Пер. с англ. – М.: HIPPO, 2003 – 252 с.
- Кови С.Р. - 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. - Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 384 с.
- Фокс Дж.Дж. - Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов. - Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 172 с.
Информация о ведущем курса - ПТУХА Анастасия Романовна
Опыт управленческого консультирования, маркетингового консультирования, коучинга первых лиц – 10 лет.
Обучалась: Университет дружбы народов, Открытый Британский Университет, Академия Народного Хозяйства.
Специализируется на:
- управленческое и маркетинговое консультирование
- консультирование в области развития компаний
- постановка функций маркетинга и продаж в компаниях
- коучинг первых лиц организаций
Председатель Совета директоров Группы компаний Step by Step, Генеральный партнер.
Член Совета Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов Российской Федерации, Член Совета Гильдии Маркетологов Российской Федерации. Ученый Секретарь Ученого Совета независимого философского института Клуб Игры в Бисер (г. Санкт-Петербург), член стратегической группы «Знаниевый реактор» под руководством Сергея Переслегина.
Автор книги «Игра богов: любить и не бояться» Серия «Психология любви», 2009 г., автор радиопередачи «Особенности национального бизнеса» (радио Финам ФМ, 2008 г.), автор программы тренингов «Стратегия маркетинга», мастер-классов в МГУ, ГУУ, МИИТ, Автор более 30 научных публикаций и более 100 публикаций на темы развития рынков в РФ.
Второй ведущий (запасной): Ключников Сергей Юрьевич (www.kluchnkov.ru) – один из самый издаваемы и читаемых психологов России, книги которого вышли общим тиражом более 400 000 экземпляров. Кандидат философских наук, лектор ИСАА МГУ.
Знания, умения, навыки, полученные в результате изучения курса – Понимание основных факторов, оказывающих влияние на поведение Клиентов на веб-сайтах. Знание подходов к проектированию оптимальных пользовательских интерфейсов. Умение самостоятельно провести аудит корпоративного сайта и разработать программу его поддержки\развития. Знание методики выбора подрядчика для разработки и поддержки веб-сайта
